Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité de chrparts.com

Dernière mise à jour : 12 Janvier 2026

La présente Politique de Confidentialité explique comment piecesdetacheespro.com (ci-après « le Site »), collecte, utilise et protège les données personnelles de ses clients et visiteurs conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française.

  1. Responsable du traitement des données

Audrey LEME
E-mail : contact@chrparts.fr
Téléphone : 06 25 41 58 24

  1. Données collectées

Lorsque vous utilisez notre site, nous pouvons collecter les données suivantes :

  • Données d’identification : nom, prénom, adresse postale, e-mail, téléphone.
  • Données de connexion : adresse IP, navigateur utilisé, pages consultées.
  • Données de commande : produits achetés, adresse de livraison, adresse de facturation.
  • Données de paiement : traitées uniquement par nos prestataires sécurisés (ex. Stripe, PayPal).
    Nous ne stockons jamais vos coordonnées bancaires.
  1. Finalités de la collecte

Nous utilisons vos données pour :

  • Traiter et expédier vos commandes.
  • Gérer votre compte client.
  • Communiquer avec vous concernant vos achats ou demandes.
  • Améliorer nos services et notre site.
  • Respecter nos obligations légales (facturation, comptabilité).
  1. Partage des données

Nous partageons certaines données uniquement avec :

  • Nos prestataires de livraison (Colissimo, Mondial Relay, transporteurs partenaires via Boxtal).
  • Nos prestataires de paiement (Stripe, PayPal, etc.).
  • Nos prestataires techniques (hébergeur, service e-mail).

Ces prestataires sont soumis à des obligations de confidentialité et de sécurité.

  1. Durée de conservation
  • Données liées aux commandes : 10 ans (obligation légale comptable).
  • Données de compte client inactif : 3 ans après la dernière activité.
  • Cookies : 13 mois maximum.
  1. Cookies et traceurs

Nous utilisons des cookies pour :

  • Le bon fonctionnement du site (panier, connexion).
  • Mesurer l’audience (Google Analytics ou équivalent).
  • Personnaliser votre expérience.

Vous pouvez configurer ou refuser les cookies via votre navigateur.

  1. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès, rectification, suppression.
  • Droit à la portabilité de vos données.
  • Droit d’opposition et de limitation du traitement.

Pour exercer vos droits :
E-mail : contact@chrparts.fr
Ou par courrier à l’adresse fournie sur nos mentions légales.

  1. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la modification, la perte ou la destruction.

  1. Contact

Pour toute question sur cette Politique de Confidentialité, contactez-nous :
contact@chrparts.fr  ou 06 25 41 58 24